隨著愛奇藝旗下綜藝《新說唱2025》的開播，節(jié)目上的爭議也隨之而來。

 

　　6月15日，《新說唱2025》官方賬號在藝人嚴浩翔相關抖音視頻下評論“粉絲還是差點，這贊還是沒有鄧典果多，不給力”，引發(fā)粉絲強烈不滿與網絡熱議。

 

　　中國企業(yè)資本聯盟副理事長柏文喜認為，《新說唱2025》官方賬號在社交平臺評論區(qū)發(fā)表不當言論后，未能及時發(fā)現并處理，導致事件發(fā)酵引發(fā)網絡熱議。這反映出平臺在輿情監(jiān)控方面存在漏洞，未能對官方賬號的言論進行實時監(jiān)測和預警。

 

　　隨著輿論的不斷發(fā)酵，6月15日下午，愛奇藝副總裁陳滌在微博賬號“正牌三條”發(fā)文致歉，承認該言論系節(jié)目組運營人員操作失誤，通過個人及節(jié)目組賬號發(fā)布多封書面致歉信，向嚴浩翔、團隊及觀眾致歉。同時還表示對發(fā)表不恰當言論的涉事員工，將做出內部處罰清退處理，并將對直接和間接領導的管理人員進行認真嚴肅的談話。

 

　　同時，《新說唱2025》總導演左近也發(fā)布致歉，并透露了對此事的處理結果，其中提到“我們已對相關人員進行嚴肅清退處理，并在內部進行了從責任心到工作流程等具體工作的梳理和強調。我們將以此為鑒，絕不允許類似事情發(fā)生。”

 

　　柏文喜認為，此事被歸結為“工作人員個人操作造成”，說明平臺內部對員工的管理和培訓存在缺陷。平臺未能確保員工在工作中遵循基本的職業(yè)道德和行為規(guī)范，反映出內部管理的松散和培訓的缺失。事件發(fā)生后，雖然愛奇藝副總裁和節(jié)目總導演均進行了致歉，但這種被動的危機公關方式難以完全消除負面影響。平臺未能提前制定完善的危機公關預案，導致在面對突發(fā)輿情時應對遲緩。

 

　　據了解，嚴浩翔為偶像團體時代少年團成員，其官宣加盟《新說唱2025》后，官宣視頻7小時破1億播放量，單條導師solo視頻播放量破2億，節(jié)目首期收視率沖至1.8%，超話閱讀量24小時內突破2億。

 

　　對于邀請嚴浩翔當導師，愛奇藝方面曾表示，是看中了他在年輕人中的巨大號召力和他對音樂的獨到見解，相信他能夠以其獨特的魅力和才華，引領年輕一代的音樂潮流。

 

　　近年來，愛奇藝仍然有一些令網友吐槽的問題。新民周刊等媒體報道稱，今年2月，由張凌赫和徐若晗主演的電視劇《愛你》在愛奇藝平臺播出，但隨后，話題詞“愛你致歉”，#愛奇藝吃相難看#登上熱搜。原因為有網友發(fā)現4集均需要成為愛奇藝VIP才能觀看。

 

　　與此同時，愛奇藝還面臨業(yè)績下滑的壓力。根據財報，愛奇藝2024年四個季度的會員收入分別為48億元、45億元、44億元、41億元，同比分別下降13%、9%、12%、14%；2024年全年會員收入約177.6億元，同比下降13%。

 

　　于2025年第一季度，愛奇藝營收9.88億美元，同比下降10.45%；凈利潤2503.12萬美元，同比下滑72.54%。

 

　　柏文喜認為，根據愛奇藝2025年第一季度財報，其營收和凈利潤雙下滑，核心經營困境可能在于內容吸引力不足與用戶增長乏力。當下視頻平臺競爭激烈，用戶的選擇增多，如果內容無法持續(xù)吸引用戶，就會導致用戶流失，進而影響平臺的營收和利潤。