在線音樂(lè)播放工具巨頭們?cè)诰W(wǎng)上掀起“抄襲”風(fēng)波。
11月25日午間,網(wǎng)易云音樂(lè)在微博發(fā)布圖文,表示“致敬QQ音樂(lè):少一點(diǎn)跟隨式‘更新’,多一點(diǎn)真正的創(chuàng)新”。同時(shí),網(wǎng)易云音樂(lè)直言,請(qǐng)QQ音樂(lè)通知剽竊式“創(chuàng)新”、借鑒式“創(chuàng)意”、跟隨式“更新”。
在上述長(zhǎng)圖中,網(wǎng)易云音樂(lè)就近年來(lái)QQ音樂(lè)推出的與其“雷同”的功能、界面等,展開(kāi)“控訴”,其中提到了網(wǎng)易云音樂(lè)的音樂(lè)播放器DIY功能、首屆“黑膠風(fēng)格創(chuàng)意大賽”、播放器豐富的自定義功能、“一起聽(tīng)”、播放器界面等。
以網(wǎng)易云音樂(lè)較為出名的黑膠播放界面為例,該品牌表示,自2013年上線起,獨(dú)特的黑膠播放界面就是網(wǎng)易云音樂(lè)的核心設(shè)計(jì)元素,在用戶(hù)心中擁有極高的知名度、辨識(shí)度。2022年4月,QQ音樂(lè)在新版本中全新推出黑膠播放界面,無(wú)論設(shè)計(jì)理念還是設(shè)計(jì)界面各項(xiàng)元素都與網(wǎng)易云音樂(lè)黑膠頁(yè)面極度相似、毫無(wú)顧忌。
針對(duì)該事件,大公科技詢(xún)問(wèn)了QQ音樂(lè)客服,對(duì)方表示“已了解,稍后會(huì)對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行處理”。
在相關(guān)詞條的微博評(píng)論區(qū)中,有網(wǎng)友直言網(wǎng)易云音樂(lè)說(shuō)得對(duì)、但(音樂(lè))版權(quán)太少了,還有網(wǎng)友稱(chēng)“創(chuàng)意應(yīng)當(dāng)被保護(hù),但是作為實(shí)用性軟件,音樂(lè)版權(quán)量才是本,別‘打架’,多掙版權(quán)”。
隨后,在該條微博評(píng)論區(qū)中,“網(wǎng)易云音樂(lè)小秘書(shū)”在評(píng)論區(qū)針對(duì)版權(quán)體驗(yàn)、廣告體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)發(fā)聲,并表示“我們想強(qiáng)調(diào)的是,無(wú)論產(chǎn)品如何發(fā)展和優(yōu)化,網(wǎng)易云音樂(lè)始終堅(jiān)持創(chuàng)新和尊重原創(chuàng)的原則。絕不會(huì)因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為而改變我們的初心。我們深知好的改變需要時(shí)間。請(qǐng)相信,我們始終堅(jiān)持創(chuàng)新改進(jìn),為大家提供更好的服務(wù)。”
知名戰(zhàn)略定位專(zhuān)家、福建華策品牌定位咨詢(xún)創(chuàng)始人詹軍豪在接受大公科技采訪時(shí)表示,從企業(yè)公關(guān)角度看,網(wǎng)易云音樂(lè)發(fā)長(zhǎng)圖指責(zé)QQ音樂(lè),短期內(nèi)網(wǎng)易云音樂(lè)或引發(fā)外界關(guān)注,塑造自身維權(quán)形象,提升用戶(hù)好感度,但處理不好易被指借機(jī)炒作。QQ音樂(lè)則需正面回應(yīng),妥善處理能展現(xiàn)大度,反之可能陷入輿論風(fēng)波。對(duì)在線音樂(lè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局而言,會(huì)加劇二者競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),用戶(hù)可能更關(guān)注雙方后續(xù)服務(wù)改進(jìn)等情況,也可能促使其他音樂(lè)平臺(tái)審視自身問(wèn)題,調(diào)整策略。
詹軍豪指出,在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下,兩家競(jìng)爭(zhēng)很激烈,都在版權(quán)、用戶(hù)體驗(yàn)等方面發(fā)力,QQ音樂(lè)背靠騰訊資源,版權(quán)優(yōu)勢(shì)明顯;網(wǎng)易云音樂(lè)靠獨(dú)特社區(qū)氛圍、個(gè)性化推薦吸引用戶(hù),各有差異化競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
在網(wǎng)易云音樂(lè)和QQ音樂(lè)因“抄襲”等問(wèn)題引發(fā)熱烈討論的時(shí)候,酷狗音樂(lè)也加入了這場(chǎng)“混戰(zhàn)”。11月25日下午14:23,酷狗音樂(lè)也發(fā)布微博稱(chēng),“自定義播放器背景的DIY功能不是我先做的么,DIY播放器大賽我也做了啊,我這個(gè)算什么式創(chuàng)新?”
事實(shí)上,此次網(wǎng)易云音樂(lè)指控QQ音樂(lè)抄襲的事件,不僅引發(fā)了雙方之間的爭(zhēng)議和糾紛,也再次凸顯了在線音樂(lè)市場(chǎng)面臨的版權(quán)和創(chuàng)新問(wèn)題。
詹軍豪進(jìn)一步表示,在線音樂(lè)平臺(tái)平衡三者關(guān)系很關(guān)鍵。創(chuàng)新上,要積極探索新功能,比如創(chuàng)新音頻呈現(xiàn)形式等。滿(mǎn)足用戶(hù)需求方面,精準(zhǔn)把握喜好,如優(yōu)化推薦算法。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不能盲目跟風(fēng),要基于自身優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新與發(fā)展,比如網(wǎng)易云利用社區(qū)做音樂(lè)衍生社交服務(wù),QQ音樂(lè)發(fā)揮版權(quán)優(yōu)勢(shì)拓展多元音樂(lè)內(nèi)容,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中良性發(fā)展,更好立足市場(chǎng)。
隨著數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)在線音樂(lè)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。近年來(lái),咪咕音樂(lè)、汽水音樂(lè)、海貝音樂(lè)、快音等在線音樂(lè)軟件層出不窮,部分平臺(tái)甚至可以通過(guò)觀看廣告的形式領(lǐng)取規(guī)定時(shí)常的會(huì)員,在這一波在線音樂(lè)的浪潮中,網(wǎng)易云音樂(lè)未來(lái)又能依賴(lài)哪些功能提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,大公科技持續(xù)關(guān)注。