香港有購(gòu)物天堂的美譽(yù)，雖然堪稱(chēng)是購(gòu)物最方便的城市，但近年網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方興未艾，加上疫情令其更趨蓬勃，港人熟悉的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)HKTVmall，過(guò)去半年的日均訂單量爆升，其中，今年2月份訂單量迎來(lái)高峰，達(dá)3.26萬(wàn)單，按年升近1.7倍。

　　其實(shí)，線上網(wǎng)店的想像空間十分廣闊，不單可利用社交媒體宣傳，亦能擺脫時(shí)間限制，讓消費(fèi)者年終無(wú)休地在網(wǎng)店瀏覽和購(gòu)物。

　　即買(mǎi)即到手 門(mén)店無(wú)可取替

　　香港出名租金高，發(fā)展網(wǎng)購(gòu)的另一個(gè)好處，要算是節(jié)省成本，商戶可減少租用實(shí)體店的面積，把大部分貨品上傳到網(wǎng)上陳列。

　　另外，商戶亦可以提供電子支付，消費(fèi)者在網(wǎng)上看中心水產(chǎn)品便即時(shí)購(gòu)買(mǎi)付款，在現(xiàn)時(shí)疫情嚴(yán)峻的情況下，電子支付有助減少接觸細(xì)菌甚多的真鈔，當(dāng)下大派用場(chǎng)。

　　更重要的是，消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)店的同時(shí)，背后形成的大數(shù)據(jù)威力，商戶若能夠?qū)⒅右苑治龊屠?，便可以制訂更精?zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，更成功地捕捉消費(fèi)者的喜好。

　　儘管網(wǎng)購(gòu)發(fā)展日趨成熟，由電子支付到物流運(yùn)輸，整個(gè)過(guò)程逐見(jiàn)完善，但線下實(shí)體店仍然是零售業(yè)的主流。線下實(shí)體店除了可以展示商品、讓顧客親身體驗(yàn)和完成交易，也能令消費(fèi)者“即買(mǎi)即到手”。因此，業(yè)界要好好運(yùn)用線下實(shí)體店和線上網(wǎng)店融合，發(fā)揮O2O（線上線下）營(yíng)銷(xiāo)模式，達(dá)至兩條腿走路。