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肯德基外送收打包費?官方回應:目前僅江西九江全市在收

2023-12-06 14:21:27大公快消 作者:黃春蕊
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  大公快消訊  近日,一則關于“肯德基外送收打包費”的消息沖上微博熱搜。根據(jù)微博信息,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)通過肯德基官方平臺宅急送點餐,在9元配送費的基礎上,還需支付2元打包費。

  基于此,大公快消致電肯德基官方客服,對方表示,自11月22日開始,肯德基江西省九江市全市范圍內的宅急送點餐都需要再支付打包費,主要是為了保障外送商品的品質。

  眾所周知,肯德基與麥當勞的外賣配送費基本均為9元,漢堡王、塔斯汀、華萊士等餐廳的配送費則是3-6元不等。搜索各品牌官方外送平臺可以看到,定位九江后,漢堡王需要收取1.8元左右的打包費,塔斯汀、麥當勞、華萊士則只沒有打包費。

  對此,香頌資本董事沈萌向大公快消表示,配送費是指肯德基安排外送員上門服務,而外送必然涉及到外送用具的成本,特別是對于消費較多的訂單,外送用具的成本就會比較突出。因此不排除外送費并不覆蓋越來越明顯的打包成本。增加打包費可以在一定程度抵消相關成本,維持收益率。如果打包費對消費需求的影響有限,不排除會進一步推廣。

  對于為何肯德基選擇九江作為此次新增打包費的城市試點,沈萌分析,九江是一個區(qū)域中心城市一方面可能打包成本較突出另一方面應該不會造成對業(yè)績的沖擊風險。

  據(jù)了解,肯德基屬于百盛中國,后者旗下還包括必勝客、塔可貝爾、艾德熊及海滋客,其中在中國市場擁有肯德基、必勝客和塔可貝爾三個品牌的獨家運營和授權經營權,并完全擁有東方既白、小肥羊、黃記煌和COFFii&JOY連鎖餐廳品牌。

  今年三季度,百勝中國交出了一份營收凈利雙增但低于市場預期的財報。報告顯示,2023年第三季度,外賣銷售約占肯德基和必勝客餐廳收入的35%,較去年同期下降了三個百分點。其中肯德基營收21.86億美元,同比增長8%;餐廳經營利潤3.42億美元,同比增長4%,肯德基的平均客單價下跌5%,交易量同比增長9%。

  光大證券指出,中長期來看,公司作為行業(yè)龍頭,擁有強大的供應鏈、行業(yè)領先的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)和優(yōu)秀的創(chuàng)新能力,具備穩(wěn)健增長的能力。但短期看,市場對公司同店表現(xiàn)較為擔憂,主要擔憂客單價會進一步下挫,以及來自低價中式漢堡的競爭。
責任編輯:王杰
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