“相約秀美黃山 文旅志愿同行”活動的日前啟動，標志著黃山市萬名志愿服務全面開啟十一假期實力“寵粉”，通過志愿服務指引、文明宣傳等志愿服務，打造 “人人都是迎客松”，一起來“寵客”，讓“煙雨大黃山”成為這個假期近悅遠來、主客共享的“心靈休憩地”。

黃山市啟動“相約秀美黃山 文旅志愿同行”活動。黃山市委宣傳部供圖

　　黃山市現(xiàn)有3282支志愿服務隊伍，志愿者近30萬人。這個十一假期，黃山市萬名志愿者將全面開展“六進宣傳” “六個引導” “六讓理念”和 “六項服務”， 通過進景區(qū)、進社區(qū)、進公園、進車站、進場館、進窗口，全方位、立體化宣傳文明旅游，倡議廣大市民面向游客開展文明宣傳、義務講解等文旅志愿服務，以文明之姿喜迎八方來客。

　　其中，“六個引導” 是引導旅游企業(yè)、商超酒店、運營車輛等涉旅行業(yè)市場主體和從業(yè)人員樹牢城市“主人翁”意識、敬業(yè)意識、奉獻意識、誠信意識、文明意識、服務意識，增強游客體驗感。同時，通過換位思考、禮讓為先，誠心實意，引導文旅服務企業(yè)和市民讓行、讓路、讓景、讓位、讓利、讓客，讓“賓至如歸”成為共識，“秀美黃山”成為行動，讓游客出行順暢、駐車順心、觀景順意、游玩順利，讓“好市民”也成為“好風景”。

志愿者在黃山之巔為游客送上熱水。黃山市委宣傳部供圖

　　志愿者將為游客提供物品寄存、歇腳充電、免費茶水、合影拍照、線路指引、旅游咨詢等暖心服務，用溫馨的問候、暖心的話語、貼心的引導，傳遞善的正能量，讓志愿黃山始終溫暖如春。（朱順杰、黃曉萱）