大公科技訊  近年來，各大手機品牌更新迭代速度加快，市場上手機新品層出不窮。隨著智能手機功能日益強大，處理器性能提升、5G通信模塊功耗增加以及高分辨率屏幕等配置的普及，手機在運行過程中產(chǎn)生熱量從而導(dǎo)致手機過熱的問題似乎已經(jīng)成為難以避免的問題。

 

　　就在最近，OPPO旗下新出的一款名為OPPOFindX8Ultra的手機，就因使用過程中出現(xiàn)過熱情況，遭到網(wǎng)友吐槽。

 

　　前不久，有網(wǎng)友在微博發(fā)文表示，自己超前搶購的oppofindx8ultra，在刷了5分鐘微博后，手機背面、側(cè)面、屏幕的溫度都已經(jīng)超過其體溫。經(jīng)過“安兔兔”估算，該網(wǎng)友手機CPU一度達到70℃。

　　還有網(wǎng)友稱，自己使用x8ultra后發(fā)現(xiàn)該手機在戶外拍攝時發(fā)熱厲害。

　　對于上述類似事件，賬號“OPPO法務(wù)部”于4月24日在微博發(fā)文稱，近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)OPPOFindX8Ultra手機發(fā)熱的不實內(nèi)容，該內(nèi)容由部分自媒體賬號使用統(tǒng)一圖片、編造虛假使用體驗，炮制出多個版本的謠言，混淆視聽、誤導(dǎo)公眾。這些惡意傳播行為已對我司品牌聲譽造成不良影響。針對上述惡意不實信息，OPPO法務(wù)部已于第一時間向公安機關(guān)正式報案。目前我們已積極取證并保存相關(guān)證據(jù)，將依法追究造謠者和惡意傳播者的法律責(zé)任，絕不姑息。

　　同時，OPPO法務(wù)部方面介紹，OPPOFindX8Ultra手機采用了先進的散熱設(shè)計，包括超長VC散熱板和導(dǎo)熱性能極佳的多層石墨散熱材料，可快速高效地將機身熱量傳導(dǎo)并散發(fā)。該機型經(jīng)過嚴(yán)格的實驗室和實景測試，能滿足用戶日常使用和高強度場景下的需求。

 

　　針對網(wǎng)友反饋的OPPOFindX8Ultra手機發(fā)熱情況，大公科技以消費者身份致電OPPO官方客服，對方表示：“新出廠的手機本身硬件應(yīng)該是不會出現(xiàn)問題的，但（X8Ultra）出現(xiàn)發(fā)熱情況應(yīng)該是程序加載異常、出廠系統(tǒng)版本異常造成的，目前有更新系統(tǒng)版本這一方式來解決該問題……新手機、尤其是新上市的手機，遇到bug的可能比較多，所以系統(tǒng)更新的頻率會比較多。我們建議更新一下，避免出現(xiàn)卡頓、發(fā)熱、耗電等情況。一般來說，更新之后，系統(tǒng)經(jīng)過磨合期會趨于穩(wěn)定，可以正常使用。”

 

　　大公科技注意到，在百度等搜索平臺輸入“OPPO發(fā)熱”等關(guān)鍵詞時，關(guān)聯(lián)詞條中會彈出“OPPO手機發(fā)熱觸屏失靈”、“OPPO手機發(fā)熱會不會爆炸”等。

 

　　對于發(fā)熱情況，OPPO官網(wǎng)中給出建議，“嘗試關(guān)機一段時間后重啟手機”，同時其還給出三點使用建議：一是在適宜環(huán)境中使用，二是選擇合適手機殼，三是使用散熱夾板。