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OPPOX系列新機發(fā)熱?OPPO客服:新手機建議更新系統(tǒng)確保使用穩(wěn)定

2025-04-25 20:22:41大公科技
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  大公科技訊  近年來,各大手機品牌更新迭代速度加快,市場上手機新品層出不窮。隨著智能手機功能日益強大,處理器性能提升、5G通信模塊功耗增加以及高分辨率屏幕等配置的普及,手機在運行過程中產(chǎn)生熱量從而導(dǎo)致手機過熱的問題似乎已經(jīng)成為難以避免的問題。
 
  就在最近,OPPO旗下新出的一款名為OPPOFindX8Ultra的手機,就因使用過程中出現(xiàn)過熱情況,遭到網(wǎng)友吐槽。
 
  前不久,有網(wǎng)友在微博發(fā)文表示,自己超前搶購的oppofindx8ultra,在刷了5分鐘微博后,手機背面、側(cè)面、屏幕的溫度都已經(jīng)超過其體溫。經(jīng)過“安兔兔”估算,該網(wǎng)友手機CPU一度達到70℃。
  還有網(wǎng)友稱,自己使用x8ultra后發(fā)現(xiàn)該手機在戶外拍攝時發(fā)熱厲害。
  對于上述類似事件,賬號“OPPO法務(wù)部”于4月24日在微博發(fā)文稱,近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)OPPOFindX8Ultra手機發(fā)熱的不實內(nèi)容,該內(nèi)容由部分自媒體賬號使用統(tǒng)一圖片、編造虛假使用體驗,炮制出多個版本的謠言,混淆視聽、誤導(dǎo)公眾。這些惡意傳播行為已對我司品牌聲譽造成不良影響。針對上述惡意不實信息,OPPO法務(wù)部已于第一時間向公安機關(guān)正式報案。目前我們已積極取證并保存相關(guān)證據(jù),將依法追究造謠者和惡意傳播者的法律責(zé)任,絕不姑息。
  同時,OPPO法務(wù)部方面介紹,OPPOFindX8Ultra手機采用了先進的散熱設(shè)計,包括超長VC散熱板和導(dǎo)熱性能極佳的多層石墨散熱材料,可快速高效地將機身熱量傳導(dǎo)并散發(fā)。該機型經(jīng)過嚴(yán)格的實驗室和實景測試,能滿足用戶日常使用和高強度場景下的需求。
 
  針對網(wǎng)友反饋的OPPOFindX8Ultra手機發(fā)熱情況,大公科技以消費者身份致電OPPO官方客服,對方表示:“新出廠的手機本身硬件應(yīng)該是不會出現(xiàn)問題的,但(X8Ultra)出現(xiàn)發(fā)熱情況應(yīng)該是程序加載異常、出廠系統(tǒng)版本異常造成的,目前有更新系統(tǒng)版本這一方式來解決該問題……新手機、尤其是新上市的手機,遇到bug的可能比較多,所以系統(tǒng)更新的頻率會比較多。我們建議更新一下,避免出現(xiàn)卡頓、發(fā)熱、耗電等情況。一般來說,更新之后,系統(tǒng)經(jīng)過磨合期會趨于穩(wěn)定,可以正常使用。”
 
  大公科技注意到,在百度等搜索平臺輸入“OPPO發(fā)熱”等關(guān)鍵詞時,關(guān)聯(lián)詞條中會彈出“OPPO手機發(fā)熱觸屏失靈”、“OPPO手機發(fā)熱會不會爆炸”等。
 
  對于發(fā)熱情況,OPPO官網(wǎng)中給出建議,“嘗試關(guān)機一段時間后重啟手機”,同時其還給出三點使用建議:一是在適宜環(huán)境中使用,二是選擇合適手機殼,三是使用散熱夾板。
責(zé)任編輯:王杰
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