【大公網(wǎng)河南訊】 鄭州客運(yùn)段高鐵一隊(duì)為做好暑運(yùn)期運(yùn)輸服務(wù)保障工作，組織班組利用每次出乘前進(jìn)行從人容儀容、服務(wù)話術(shù)、商務(wù)流程等培訓(xùn)。學(xué)習(xí)提問(wèn)重點(diǎn)文件等業(yè)務(wù)知識(shí)，班組途中利用大區(qū)間進(jìn)行衛(wèi)生補(bǔ)強(qiáng)，打造舒適的乘車環(huán)境。對(duì)于餐車食品，接車查驗(yàn)餐車食品生產(chǎn)日期等，為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)的乘車體驗(yàn)。切實(shí)做到“人民鐵路為人民”的宗旨。（王清君）