圖：AI情感陪伴應(yīng)用存在負(fù)面影響。\網(wǎng)上圖片

　　【大公報(bào)訊】人們?yōu)楹芜x擇AI作為伴侶？原因多種多樣。對AI伴侶的需求反映了孤獨(dú)的流行，這是現(xiàn)代社會(huì)很多人共有的問題。AI能夠?yàn)橛脩籼峁┣楦形拷?，尤其是對于那些存在社交障礙的人們，AI伴侶能夠提供一個(gè)交流的平臺(tái)。對于難以啟齒的困擾，AI更容易成為人類傾訴的“樹洞”。其次，AI伴侶非常方便，24小時(shí)在線，不需要睡覺，隨時(shí)提供情感支持。第三，技術(shù)進(jìn)步使得AI可根據(jù)用戶個(gè)人喜好量身定做，再加上算法加持，AI對使用者的興趣、愛好、情緒狀態(tài)瞭如指掌，除了可填補(bǔ)了情感空白，也悄悄地滿足了人們塑造“完美伴侶／朋友”的期望。

　　不過，AI陪伴是一把雙刃劍，其風(fēng)險(xiǎn)也值得警惕。用戶可能對AI伴侶形成不健康的情感依賴，模糊了虛擬與真實(shí)的界限，用戶甚至把AI伴侶當(dāng)作真實(shí)存在的人，影響現(xiàn)實(shí)中的人際交往。

　　目前很多AI伴侶軟件，對用戶年齡限制和安全監(jiān)管系統(tǒng)相對薄弱，尤其是針對未成年人用戶。去年10月，美國一名14歲少年在與AI聊天機(jī)器人長時(shí)間對話后自殺身亡，其母將開發(fā)軟件的公司Character.ai告上法院。不少AI陪伴軟件的營利模式，需要用戶不斷支付更多的費(fèi)用，才能解鎖部分功能（比如色情內(nèi)容），而AI陪伴軟件“軟色情”和“內(nèi)容擦邊”等問題，屢成爭議。AI伴侶會(huì)收集用戶的大量個(gè)人數(shù)據(jù)，也引發(fā)數(shù)據(jù)安全和隱私問題。意大利數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)在今年5月宣布，AI陪伴初創(chuàng)公司Replika因違反用戶個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)則，處以500萬歐元罰款。

　　全球針對AI的相關(guān)立法，仍處于落后狀態(tài)。今年5月，加州參議院通過了一項(xiàng)AI聊天機(jī)器人監(jiān)管法案，要求必須至少每隔3小時(shí)提醒用戶，陪聊對象“不是人類”。軟件的開發(fā)必須設(shè)有防自殺機(jī)制和遵守?cái)?shù)據(jù)透明等相關(guān)規(guī)定。展望未來，如何利用AI提供情感支持，又能在維系人際關(guān)系之間找到平衡，值得思考。