左圖：莫繡安（圖中）形容過去一年“行動(dòng)上充實(shí)，心情上豐盛”。右圖：金玲（左二）認(rèn)為民生工作沒有“小事”。

　　【大公報(bào)訊】記者吳俊宏、陸九如報(bào)道：“民生無小事，枝葉總關(guān)情。”聆聽市民們的訴求，努力解決當(dāng)區(qū)民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)，提高市民生活中的獲得感與幸福感，這不僅是本屆特區(qū)政府施政的重要目標(biāo)，更是區(qū)議員們用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為社區(qū)居民排憂解難的要求。

　　多位區(qū)議員表示，社區(qū)的每一件事，無論大小，都關(guān)乎每位居民的切身利益，從改善街道衛(wèi)生到推動(dòng)社區(qū)設(shè)施建設(shè)，從將創(chuàng)新科技推廣入社區(qū)到營造關(guān)愛共融的社區(qū)氛圍，每一項(xiàng)工作背后都凝聚著市民的期盼與信任。新的一年，他們也將不負(fù)市民們的信任與支持，以切實(shí)的行動(dòng)和成效回饋為民服務(wù)的初心與堅(jiān)持。

　　灣仔區(qū)區(qū)議員莫繡安將過去一年總結(jié)為“行動(dòng)上充實(shí)，心情上豐盛”，又形容區(qū)議員的工作是“以人為本”。她表示，香港在完善地區(qū)治理后，區(qū)議員與政府、三會(huì)、法團(tuán)、關(guān)愛隊(duì)之間建立了信任，大家互相協(xié)作，用真心服務(wù)市民，做好地區(qū)服務(wù)。

協(xié)助長者融入數(shù)字時(shí)代

　　莫繡安介紹，過去一年內(nèi)她與團(tuán)隊(duì)接收并處理超過350個(gè)案例，平均每月處理案例近30宗，“市民會(huì)向我反映各種問題，諸如家中滲水、水管爆裂、汽車違泊等等，五花八門?！彼指嬖V記者，很多問題當(dāng)天就可獲得解決，而類似噪音問題等需要政府部門多方協(xié)作跟進(jìn)的事項(xiàng)會(huì)耗時(shí)較長，但莫繡安指“他們都很幫手，區(qū)議員和關(guān)愛隊(duì)、政府部門等之間的溝通緊密，都是真心為社區(qū)付出?！?/p>

　　展望全新的一年，莫繡安表示，第一項(xiàng)任務(wù)是鞏固與大廈法團(tuán)緊密溝通的工作，在需要時(shí)更快響應(yīng)市民的訴求，想市民所想，急市民所急；第二個(gè)任務(wù)是繼續(xù)將創(chuàng)新科技推廣至本地社區(qū)，將科技融入生活，除了帶來有“陪伴功能”的AI寵物，降低獨(dú)居長者的孤獨(dú)感，為他們紓解心理健康問題外，更會(huì)在社區(qū)內(nèi)協(xié)助長者融入數(shù)字時(shí)代，教他們使用各式各樣的電子產(chǎn)品，豐富他們的日常生活和精神世界；第三個(gè)任務(wù)則是重視基層醫(yī)療和健康管理，從疾病的排查與預(yù)防開始，有效應(yīng)對(duì)本港人口老齡化對(duì)基層醫(yī)療系統(tǒng)造成的壓力，共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展社區(qū)。

　　“民生工作沒有‘小事’，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要用心、用情去對(duì)待?！敝形鲄^(qū)議員金玲指出，社區(qū)里的每一件事，看似微不足道，卻關(guān)乎每位居民的切身利益。小至從改善街道衛(wèi)生，大到推動(dòng)社區(qū)設(shè)施建設(shè)，每一項(xiàng)工作背后，都有市民的期盼與信任。她續(xù)說，中區(qū)作為文化、政治、經(jīng)濟(jì)的中心，地區(qū)多樣性極高，既有半山、山頂?shù)闹挟a(chǎn)富人區(qū)，也有唐樓、?房的基層市民區(qū)。她強(qiáng)調(diào)，針對(duì)該區(qū)特點(diǎn)開展有針對(duì)性的地區(qū)工作，了解市民的急難愁盼，幫助解決日常實(shí)際問題，是她的首要任務(wù)。為此，她主動(dòng)深入群眾，走進(jìn)社區(qū)，以理性和專業(yè)推動(dòng)實(shí)質(zhì)改變。

　　在具體案例中，金玲表示，有市民反映卑利街一條雙黃線因沒有鋪設(shè)防滑鋼沙，雨天時(shí)經(jīng)常導(dǎo)致行人摔倒受傷。她當(dāng)即聯(lián)系相關(guān)部門反映情況，成功爭(zhēng)取在該雙黃線上鋪設(shè)防滑鋼沙。她深深感受到區(qū)議員的工作需要細(xì)心、關(guān)心，“那看似簡(jiǎn)單的一道雙黃線，卻為區(qū)內(nèi)市民帶來了更安全的生活?！?/p>

配合推展“聯(lián)廈聯(lián)管”試驗(yàn)

　　油尖旺區(qū)議員黃舒明則關(guān)注樓宇管理及居住問題。她表示，政府正式采納了她團(tuán)隊(duì)長期以來積極爭(zhēng)取的“聯(lián)廈聯(lián)管”計(jì)劃。這一計(jì)劃旨在針對(duì)油尖旺區(qū)內(nèi)三無或不活躍法團(tuán)的大廈，通過聯(lián)合管理的方式，直接惠及社區(qū)內(nèi)最基層的市民，改善他們大廈公用地方的管理狀況，讓居民住得更加安全、干凈和舒適。

　　黃舒明表示，這一計(jì)劃的試驗(yàn)項(xiàng)目將在包括油尖旺區(qū)在內(nèi)的幾個(gè)小區(qū)率先展開。她深知這類大廈“家家有本難唸的經(jīng)”，因此，她的團(tuán)隊(duì)已做好充分準(zhǔn)備，計(jì)劃在未來一年內(nèi)積極、細(xì)心地協(xié)助政府開展工作，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施。

　　南區(qū)區(qū)議員梁進(jìn)關(guān)注老年人需求，他發(fā)現(xiàn)老年人常在公園“爭(zhēng)奪”有限的健身器材，長椅擺放的位置及設(shè)計(jì)也不太合理。于是，他提出了集中資源改善設(shè)施和調(diào)整長椅設(shè)計(jì)的建議。

　　梁進(jìn)分享了一系列關(guān)于照顧者的求助故事。他透露，辦事處曾經(jīng)接到照顧者的求助電話，面對(duì)巨大的壓力，有照顧者甚至提到了輕生的念頭。梁進(jìn)總是耐心傾聽，為他們提供政府服務(wù)的支援，成為他們的“暖心使者”。

　　談到未來規(guī)劃，梁進(jìn)指出，未來一年將著重改善路面問題，并減少居民受傷風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，推動(dòng)興建專項(xiàng)設(shè)施，如提供老人的文化小社區(qū)，確保設(shè)施合理布置、方便使用。此外，也將關(guān)注殘疾人士需求，改善無障礙設(shè)施。