圖：不少年輕人被“國補(bǔ)”價格吸引，到線下門店選購電子產(chǎn)品。\大公報記者黃寶儀攝

　　隨著粵港澳大灣區(qū)融合發(fā)展，“北上消費(fèi)”“跨境購買”正成為消費(fèi)新風(fēng)尚。但由于粵港澳商品和服務(wù)領(lǐng)域的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一引發(fā)的消費(fèi)糾紛數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢。

　　當(dāng)大公報記者問及家電、數(shù)碼產(chǎn)品跨境保修存在問題時，多名港青都直說“沒考慮過”。在佛山創(chuàng)業(yè)的香港青年吳小姐曾經(jīng)在內(nèi)地買過養(yǎng)生壺、空氣炸鍋等小家電放在香港家中使用，“壞了就換，沒有考慮過維修的問題。”吳小姐承認(rèn)，如果能夠在香港也享受到和內(nèi)地一樣的保修政策，會更加刺激她購買大件物品的欲望。

　　報告顯示，2024年廣東消委會共收到涉港澳投訴247件，問題主要有商品服務(wù)質(zhì)量參差，三地在商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范都有一定差異，同一品牌同一商品在三地的售后“三包”規(guī)定不一致等，需要三地有關(guān)部門積極推動相關(guān)企業(yè)，同一品牌在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)執(zhí)行相同的銷售、售后政策。

　　事實上，廣東各地政府已經(jīng)在行動。例如，佛山順德日前已啟動廣東省首個“跨域直退”工作模式，消費(fèi)者在經(jīng)營者所屬線上渠道或者線下門店購買商品或服務(wù)后，可在同一經(jīng)營者在其他區(qū)域開設(shè)的線下門店辦理退貨或換貨，共有15家企業(yè)作出“跨域直退”聲明，涵蓋了日用百貨、服裝、電器、家居建材等多個高頻消費(fèi)領(lǐng)域。\大公報記者黃寶儀