圖:13號(hào)線深圳灣口岸站站臺(tái),乘客正在走出車(chē)廂。列車(chē)以亮橙色為主色調(diào),時(shí)尚明麗。\大公報(bào)記者郭若溪攝
近日,深圳灣口岸軌道交通13號(hào)線首通段順利完成試運(yùn)行,預(yù)計(jì)下月底開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。屆時(shí),深圳灣口岸將步入地鐵時(shí)代,為深港兩地人員出行帶來(lái)便利,前往深圳機(jī)場(chǎng)北站只需換乘一次,票價(jià)7元(人民幣,下同)。13號(hào)線以“陽(yáng)光+共享”為設(shè)計(jì)主題,遵循低碳環(huán)保的設(shè)計(jì)原則,首通段有5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站、2個(gè)特色站,有港人試乘后大贊方便:“過(guò)關(guān)進(jìn)站僅百米,四通八達(dá)!”
11月28日,港鐵深圳組織媒體開(kāi)放日,記者提前探營(yíng)深圳灣口岸站,充滿(mǎn)科技感的設(shè)計(jì)和智能服務(wù)令人耳目一新。“‘下一站,深圳灣口岸’,終于盼到要通車(chē)了,聽(tīng)到地鐵里響起這句話就很激動(dòng)。”有港人體驗(yàn)后表示,口岸與地鐵間接駁非常便利,C出入口步行過(guò)關(guān)僅百米,今后更愿意經(jīng)此通關(guān)。“我到香港上學(xué),一直都走深圳灣口岸,平時(shí)出關(guān)后搭車(chē)回家,遇到高峰期堵車(chē)很耽誤時(shí)間,通地鐵后2站就能到家,可以節(jié)省幾倍的時(shí)間和的士費(fèi),太方便了。”在香港讀中四的溫同學(xué)表示。
深圳灣口岸站站長(zhǎng)倪越介紹,“深圳灣口岸站從‘交織.融合’理念出發(fā),融入‘中國(guó)結(jié)’元素,用交織融合、緊密連接的線條,組合成相互穿插的圖案,體現(xiàn)深港兩地融合發(fā)展。”倪越表示,該站運(yùn)用海藍(lán)色,兩側(cè)墻面由深藍(lán)變淺,中心區(qū)域采用心連心造型與燈光藝術(shù)一體化設(shè)計(jì),富有海灣氣息。
單程運(yùn)行約12分鐘
據(jù)港鐵深圳高級(jí)車(chē)務(wù)支援主任胡敏媛介紹,深圳灣口岸車(chē)站專(zhuān)門(mén)設(shè)置了開(kāi)放式智能客服中心和低位服務(wù)臺(tái),配備智能票務(wù)終端、自助票務(wù)處理機(jī)等設(shè)備,乘客可自助處理票卡事務(wù)。“乘客可啟動(dòng)人機(jī)對(duì)話獲取所需資訊或鏈接至相應(yīng)業(yè)務(wù)。如需人工幫助,乘客可通過(guò)設(shè)備一鍵鏈接遠(yuǎn)程客服,獲得及時(shí)專(zhuān)業(yè)協(xié)助。”胡敏媛說(shuō)。
同時(shí),13號(hào)線車(chē)控室內(nèi)配有高清數(shù)字顯示屏,職員可一鍵控制站內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備按順序、按流程自檢和啟停,實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)關(guān)站。站內(nèi)各類(lèi)設(shè)備運(yùn)行狀況,溫度、濕度、空氣質(zhì)量等信息,都實(shí)時(shí)在屏幕上顯示。如遇突發(fā)故障,系統(tǒng)能在第一時(shí)間發(fā)出警報(bào),大屏實(shí)時(shí)推送故障點(diǎn)對(duì)應(yīng)的閉路電視監(jiān)控視頻,方便職員以最快速度處理故障,保障乘客出行安全。
此外,深圳灣口岸站還配有票務(wù)機(jī)器人,可移動(dòng)式提供票務(wù)處理、智能AI問(wèn)詢(xún)等服務(wù)。
據(jù)了解,13號(hào)線首通段線路擬運(yùn)營(yíng)時(shí)間與市軌道交通線網(wǎng)保持一致,為6:30至23:00,單程運(yùn)行時(shí)間約12分鐘。另?yè)?jù)深圳市發(fā)改委公布的2024年地鐵新線開(kāi)通線網(wǎng)票價(jià)表,13號(hào)線深圳灣口岸到機(jī)場(chǎng)北,普通車(chē)廂票價(jià)7元;到海上世界、蛇口郵輪母港則為4元;從13號(hào)線深圳灣口岸站到14號(hào)線沙田站為最高票價(jià)12元。