圖：午休期間，“交個(gè)朋友”里仍有不少年輕人在討論議題。

　　主播年入千萬(wàn)、選品三年買(mǎi)房……與直播間有關(guān)的傳說(shuō)，正成為越來(lái)越多90后、00后年輕人心中的“勵(lì)志故事”。據(jù)58同城最新發(fā)布的《2021年高校畢業(yè)生就業(yè)報(bào)告》顯示，作為新興職業(yè)，自媒體及網(wǎng)絡(luò)主播稅前薪資最高，為14682元（人民幣，下同），比今年應(yīng)屆畢業(yè)生的平均月薪8720元高出80%左右。直播行業(yè)究竟是不是年輕人的就業(yè)“新風(fēng)口”？如今，已經(jīng)有不少年輕人正在這條路上探索前行。

　　走進(jìn)位于杭州濱江互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)的云狐科技園，網(wǎng)紅直播帶貨平臺(tái)“交個(gè)朋友”（即“北京交個(gè)朋友數(shù)碼科技有限公司”）是明星般的存在。“交個(gè)朋友”于2021年4月正式入駐園區(qū)，除了從北京帶來(lái)的300多人團(tuán)隊(duì)，公司又在杭州招聘了近300人，來(lái)維系一周七日，每日超過(guò)12小時(shí)的直播工作。

　　機(jī)會(huì)多 更易做出成績(jī)

　　“我們近600位員工里，80%以上是90后，00后的占比也不小。”在“交個(gè)朋友”直播間創(chuàng)始人黃賀看來(lái)，相比已走向成熟的傳統(tǒng)電商，直播作為一個(gè)新興行業(yè)，年輕人機(jī)會(huì)更多，也更易做出成績(jī)。

　　“受益于‘電商之都’的產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢(shì)，在杭州招聘相關(guān)行業(yè)的人才變得更容易了，供應(yīng)鏈的效率也提高了很多。”黃賀如此解釋了公司搬遷的原因，而且杭州作為新興城市，不管是在政府政策還是日常生活方面，都對(duì)年輕人更加友好。“例如政府會(huì)給應(yīng)屆畢業(yè)生提供現(xiàn)金補(bǔ)助，大專以上學(xué)歷、繳納一個(gè)月社保即可落戶杭州。”

　　“更重要的是，杭州的平均房租價(jià)格僅約北京的60%至70%。”黃賀笑著說(shuō)，今年4月，從北京來(lái)的300多名員工，成了杭州租房中介爭(zhēng)相搶的“香餑餑”。“云狐科技園附近的住宅很少，為了給從北京來(lái)的員工創(chuàng)造更好的居住條件，我們和杭州我愛(ài)我家進(jìn)行了合作，給員工提供宿舍或幫助他們租房。”

　　帶貨紅人錘子科技創(chuàng)始人羅永浩（老羅）2020年4月1日在抖音開(kāi)啟首場(chǎng)直播帶貨，一開(kāi)播就拿下抖音小時(shí)榜第一名，首秀3個(gè)小時(shí)，總支付交易額就已經(jīng)超過(guò)1.1億元，累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬(wàn)，創(chuàng)下抖音直播帶貨的新紀(jì)錄。黃賀坦言，當(dāng)時(shí)他只是在現(xiàn)場(chǎng)承擔(dān)著為老羅和前錘子科技產(chǎn)品副總裁朱蕭木上品遞東西的角色，“打打下手。”

　　沒(méi)想到，某天羅永浩在開(kāi)播前一小時(shí)突然發(fā)作了急性腸胃炎，根本播不了。但是預(yù)告也發(fā)了，上播的產(chǎn)品和庫(kù)存都準(zhǔn)備齊了，怎么辦？在沒(méi)有老羅在場(chǎng)的情況下，黃賀和朱蕭木只能硬著頭皮上場(chǎng)了。這一次小事故也讓“交個(gè)朋友”動(dòng)起了培養(yǎng)更多年輕主播的念頭。

　　愛(ài)唱歌的主播林哆啦，就是在直播時(shí)被羅永浩發(fā)掘的。“有一天晚上，我的直播間里突然進(jìn)來(lái)了一位陌生觀眾，問(wèn)我會(huì)不會(huì)唱當(dāng)時(shí)比較火的《世間所有美好都與你環(huán)環(huán)相扣》，我唱完以后，他給我刷了一個(gè)很大的禮物。”林哆啦回憶道，這個(gè)點(diǎn)歌的觀眾ID叫羅永浩，她點(diǎn)開(kāi)頭像一看，對(duì)方有著1000多萬(wàn)的粉絲。“真的是老羅！”

　　傳授帶貨技巧 盼后繼有人

　　同時(shí)，林哆啦也收到了羅永浩的私信，問(wèn)她對(duì)直播電商是否感興趣。“因?yàn)槲冶緛?lái)有做電商的想法，更何況還是老羅親自邀請(qǐng)，所以我就開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)了。”從最初的生澀到如今的熟絡(luò)，經(jīng)過(guò)一年的歷練，林哆啦學(xué)到了更多的帶貨技巧。“我們直播間男性占比較多，他們有時(shí)候需要買(mǎi)美妝護(hù)膚品送女友，我就會(huì)根據(jù)他們女友的膚色、膚質(zhì)和喜好進(jìn)行建議。”

　　“目前，老羅個(gè)人的直播在我們公司的總銷售GMV（網(wǎng)站成交金額）占比已經(jīng)降到了40%，這是一個(gè)非常重要的里程碑。”黃賀說(shuō)：“交個(gè)朋友”現(xiàn)在每周播七日，從中午12點(diǎn)播到凌晨2點(diǎn)，而屬于老羅的專場(chǎng)只在每周五、六、日晚上，且很少超過(guò)四個(gè)小時(shí)，其他時(shí)間都交給了公司的8位年輕主播。

　　“要當(dāng)臺(tái)柱子 先學(xué)抬桌子”

　　年輕人入行直播，追風(fēng)口最主要在于踏實(shí)做事。對(duì)于如何在行業(yè)中立足，“交個(gè)朋友”初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)之一的梁居正(老梁)坦言，踏實(shí)把事情做好，能及時(shí)有反饋;有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;聰明更是加分項(xiàng)。

　　此外，老梁指著辦公室墻上無(wú)處不見(jiàn)的廉政海報(bào)說(shuō)：“我們一年要做幾十萬(wàn)個(gè)SKU(庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量單位)的商品，肯定會(huì)有牟利的機(jī)會(huì)，所以守住底線也是硬槓槓。”

　　94年出生的老梁在羅永浩第三場(chǎng)直播時(shí)就進(jìn)入了公司，一直幹到現(xiàn)在，如今是市場(chǎng)部及直播部的“話事人”之一。“老羅是一個(gè)很‘難搞’的老板，因?yàn)樗囊笳娴氖欠浅８摺?rdquo;老梁告訴記者，與其他直播間不同，“交個(gè)朋友”的直播不是用手機(jī)拍攝的，而是用幾臺(tái)高清攝像機(jī)環(huán)繞式拍攝。“不修圖無(wú)美顏，力圖展示商品的原貌。”

　　“在我們的直播間里，人在直播過(guò)程中的呈現(xiàn)效果是次要的，信息才是最重要的。”為此，在“交個(gè)朋友”直播間里，最引人注目的是一張5x9米巨型LED屏幕，就豎立在主播臺(tái)背后，當(dāng)主播介紹商品時(shí)，起到補(bǔ)充細(xì)節(jié)圖和答疑的作用。“每個(gè)商品的平均介紹時(shí)長(zhǎng)是三分鐘，我們會(huì)為這三分鐘做十幾頁(yè)的PPT，務(wù)必將信息和細(xì)節(jié)展示得越清晰越好。”

　　“你知道么，在我們的直播間里，桌子怎么擺、櫈子怎么擺、在畫(huà)面中留白多少、商品推上來(lái)的時(shí)候哪一個(gè)面朝觀眾會(huì)有更好的效果……這些都是非常非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題，但卻都是老羅很在意的事。”老梁笑稱在“交個(gè)朋友”這里，每個(gè)人都練就了“像素眼”。“桌子上左右兩個(gè)花瓶有沒(méi)有擺對(duì)稱，我們看一眼就知道，而且能立馬調(diào)整到用尺子量才能出來(lái)的效果。”

　　由于公司業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展，老梁最近的工作，除了盯直播，就是招新人。就在記者采訪的兩個(gè)小時(shí)里，三撥人走進(jìn)會(huì)議室里借櫈子，因?yàn)?ldquo;來(lái)訪的人已經(jīng)多到外面的櫈子坐不下了”。“每天都能看到新面孔。”老梁坦言，大學(xué)畢業(yè)生“沒(méi)受過(guò)社會(huì)的毒打”，理想中的工作容易和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生差距。“所以我非常強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)對(duì)大學(xué)生的重要性，好歹你也來(lái)社會(huì)看一看嘛。”

　　“去年部門(mén)會(huì)議時(shí)，我們老大提出‘要當(dāng)臺(tái)柱子，先學(xué)抬桌子’，這個(gè)是非常真實(shí)的建議。因?yàn)槲覀冞@波人進(jìn)公司的時(shí)候，就是從抬桌子、擦桌子、端茶遞水做起的。”老梁舉例道，羅永浩要求直播間的桌子上“一個(gè)指紋都不可以有”。“那怎樣擦桌子能擦到一個(gè)指紋都沒(méi)有呢，我們就各種想辦法去做到。”

　　2020年直播帶貨三大類崗位平均招聘薪資

　　選品經(jīng)理轉(zhuǎn)型主播 贏在專業(yè)

圖：龔晨上播前都要過(guò)一遍商品介紹。\受訪者供圖

　　直播尚處風(fēng)口期，吸引年輕人入行。龔晨是土生土長(zhǎng)的北京人，因此當(dāng)他得知公司要整體搬遷到杭州時(shí)，他確實(shí)猶豫了一會(huì)兒。“畢竟家和朋友都在北京，生活圈子也是。”龔晨說(shuō)，促使他下定決心的主要原因，還是“很多行業(yè)現(xiàn)在都已經(jīng)有天花板了，年輕人要想往上爬，很難。但直播是個(gè)新興的行業(yè)，一切從零開(kāi)始，年輕人的機(jī)會(huì)就比較多了。”

　　“我是2020年11月進(jìn)的公司，工號(hào)317。”龔晨在大學(xué)里學(xué)的是通訊工程專業(yè)，原本想應(yīng)聘3C數(shù)碼商品的選品經(jīng)理，恰好彼時(shí)這塊不招人，于是他便入職了家電商品的選品經(jīng)理，后面又拓展成為虛擬商品(旅游、機(jī)票、電影票等等)的選品經(jīng)理。

　　“由于我是跨專業(yè)做的選品經(jīng)理，很怕跟不上團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏，就每天多花點(diǎn)功夫，除了為自己負(fù)責(zé)的要上播的商品寫(xiě)好推薦詞，還會(huì)每天蹲守在直播間，看商品上播后的觀眾反應(yīng)，以便隨時(shí)調(diào)整推薦用語(yǔ)。”三個(gè)月后，龔晨突然被叫到黃賀的辦公室。“黃賀告訴我，我的形象不錯(cuò)，講話條理清晰又踏實(shí)好學(xué)，公司想給我一個(gè)做主播的機(jī)會(huì)，問(wèn)我是否愿意嘗試。”

　　“與選品經(jīng)理相比，主播拿的是賣貨的提成，薪資肯定是要漲不少的。”龔晨說(shuō)，直播行業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)風(fēng)口期，但這個(gè)風(fēng)口能維持多久，誰(shuí)也不知道。“畢竟主播對(duì)體力的要求比較高，是一門(mén)青春飯，最終我還是要退下來(lái)做幕后的。”

　　“‘交個(gè)朋友’的直播間男粉絲占比很高，有接近80%，所以能在直播間里‘活下來(lái)’的男主播，都是典型的產(chǎn)品經(jīng)理型主播。”當(dāng)記者稱贊龔晨長(zhǎng)得帥氣的時(shí)候，他趕緊擺擺手，笑著說(shuō)：“在老羅的直播間，顏值不是最重要的，我們男的只要長(zhǎng)得不招人討厭，就算成功了。最主要的，還是要把產(chǎn)品介紹好，能回答粉絲的專業(yè)提問(wèn)，這樣才能讓他們有下單的欲望。”

　　綜合能力要求高 人才缺口大

圖：正在盯著直播臺(tái)的黃賀。\受訪者供圖

　　5G時(shí)代來(lái)臨，直播行業(yè)人才不可或缺。“交個(gè)朋友”直播間創(chuàng)始人黃賀直言：“以電商主播為例，其實(shí)并不是大家想像的主要看顏值。事實(shí)上這是一個(gè)專業(yè)性非常強(qiáng)的職業(yè)，對(duì)口才和產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的要求很高。”直播行業(yè)亟需高層次文化人群的加入，而隨著5G時(shí)代的到來(lái)，直播行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更多的機(jī)遇。

　　“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，直播電商拚的就是供應(yīng)鏈能力、選品能力、主播造血能力;從公司宏觀發(fā)展來(lái)看，當(dāng)然是帶貨品類越多越好;而具體到業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)垂類直播的專業(yè)和深度，也將成為一個(gè)新的考核方向。”在黃賀看來(lái)，直播行業(yè)收入比較可觀，但競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，因?yàn)槊刻於加行轮鞑コ霈F(xiàn)，如果長(zhǎng)時(shí)間不開(kāi)播，就會(huì)被粉絲遺忘，所以一定要足夠勤奮和踏實(shí)。

　　“‘網(wǎng)紅主播’這一看似風(fēng)光的工作背后，是對(duì)人才綜合能力的考量。”在網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái)，直播需要場(chǎng)控管理能力、招商能力、互動(dòng)能力、帶貨能力、官方活動(dòng)運(yùn)營(yíng)能力等多方面要求。“對(duì)意向求職者而言，需要找準(zhǔn)定位并有針對(duì)性地提升自己的能力素質(zhì)，才能在日新月異的行業(yè)中獲得生存空間。”

　　此外，雖然直播行業(yè)炙手可熱，但依然面臨巨大的人才缺口。招聘平臺(tái)BOSS直聘發(fā)布的《2020上半年直播帶貨人才報(bào)告》顯示，2020年上半年，“直播經(jīng)濟(jì)”業(yè)態(tài)主要崗位的人才需求量達(dá)到2019年同期的3.6倍，涌入行業(yè)的求職者規(guī)模也達(dá)到去年同期的2.4倍。

　　“網(wǎng)絡(luò)直播等相關(guān)崗位具有去中心化、創(chuàng)意創(chuàng)新和自生長(zhǎng)等特征，有利于打通人才發(fā)展的上升通道。”曹磊坦言，不過(guò)，目前電商直播人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)還處于起步階段，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上仍亟待完善。“畢竟，直播電商不是‘一錘子買(mǎi)賣’，政府部門(mén)在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，需要針對(duì)市場(chǎng)的變化，加強(qiáng)校企融合，為人才就業(yè)提供良好環(huán)境。”