圖：善用人工智能強(qiáng)化監(jiān)督與科技應(yīng)用，持續(xù)鞏固公民意識(shí)與法制規(guī)范，構(gòu)筑更穩(wěn)健的信息與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

　　錯(cuò)誤信息的氾濫是數(shù)字化時(shí)代的嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的破壞力驚人，足以撼動(dòng)市場(chǎng)信心、扭曲資本流向、破壞產(chǎn)業(yè)格局與消費(fèi)者信任。本文將深度剖析錯(cuò)誤信息的本質(zhì)、特性與傳播路徑，重點(diǎn)揭示其對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的嚴(yán)重危害，并探尋借助教育、科技、監(jiān)管及國(guó)際協(xié)作等多維度策略重塑信任根基，力保社會(huì)與經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健前行。

　　在信息如潮涌的當(dāng)今時(shí)代，真?zhèn)坞y辨已成為社會(huì)的一大痼疾。錯(cuò)誤信息（誤信息、假信息、惡意信息紛雜其中）似無(wú)形毒霧，借多元傳播渠道，深度侵蝕社會(huì)各層面，其危害不容小覷。此類信息特性繁復(fù)、源頭隱匿、擴(kuò)散迅猛，人工智能（AI）的發(fā)展更是助長(zhǎng)其隱匿性。

　　錯(cuò)誤信息涵蓋無(wú)心之失的誤信息、蓄意編造的假信息及心懷叵測(cè)的惡意信息。這些無(wú)根之萍憑借社交媒體、新聞?wù)军c(diǎn)、人際傳播等途徑迅速擴(kuò)散。數(shù)字化浪潮下，“信息平權(quán)”異化為不實(shí)信息的溫床，往昔專業(yè)媒體與嚴(yán)謹(jǐn)事實(shí)核查體系的把關(guān)作用式微。

　　不實(shí)信息借“回音室效應(yīng)”（echo chamber）與“濾泡效應(yīng)”（filter bubble），佐以社交平臺(tái)算法，不斷強(qiáng)化用戶偏見(jiàn)，將大眾困于認(rèn)知繭房，極大削弱了多元觀點(diǎn)的交流互鑒，也為不實(shí)信息的猖獗提供了土壤。

　　更有網(wǎng)絡(luò)黑手利用虛假賬號(hào)與機(jī)器人肆意推廣，誤導(dǎo)投資決策、抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至肆意操弄輿論走向，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)信息秩序。

　　算法加劇錯(cuò)誤信息傳播

　　錯(cuò)誤信息并非數(shù)字時(shí)代的特產(chǎn)。往昔印刷媒體盛行的年代，不實(shí)新聞常以夸張?bào)@悚之態(tài)誤導(dǎo)大眾，香港亦曾深受其擾，幸賴健全法制得以扭轉(zhuǎn)乾坤。電視時(shí)代，商業(yè)化浪潮推動(dòng)新聞娛樂(lè)化，信息可信度大打折扣。步入數(shù)字與社交媒體新紀(jì)元，信息傳播門檻劇降，速度與范圍呈指數(shù)級(jí)擴(kuò)張，信息生態(tài)愈發(fā)復(fù)雜混沌。如今人工智能興起，深度偽造內(nèi)容與自動(dòng)生成的虛假文字紛至沓來(lái)，事實(shí)核查舉步維艱，信任危機(jī)如影隨形，成為社會(huì)發(fā)展的巨大隱患。

　　社交媒體與推薦算法淪為錯(cuò)誤信息傳播的“急先鋒”。算法依用戶偏好推送信息，導(dǎo)致用戶陷入認(rèn)知同溫層，觀點(diǎn)碰撞匱乏。封閉群體內(nèi)，不實(shí)信息自我覆製強(qiáng)化，形成惡性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)操縱者更以假賬號(hào)和機(jī)器人刷量，使錯(cuò)誤信息如野火蔓延，輿論導(dǎo)向被肆意操控，嚴(yán)重破壞了信息傳播的公正性與客觀性，侵蝕著社會(huì)的信息健康。

　　錯(cuò)誤信息對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的具體危害包括：

　　1）企業(yè)品牌。錯(cuò)誤信息對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的打擊堪稱沉重。以知名品牌為例，產(chǎn)品安全性謠言雖終被證偽，但傳播期間品牌信譽(yù)嚴(yán)重受損，銷售業(yè)績(jī)大幅下滑，企業(yè)不得不投入海量營(yíng)銷與公關(guān)資源修復(fù)形象。整體而言，不實(shí)信息大幅推高企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，加劇經(jīng)營(yíng)不確定性，成為企業(yè)發(fā)展的不定時(shí)炸彈。

　　2）金融市場(chǎng)：金融領(lǐng)域中，錯(cuò)誤信息對(duì)資本市場(chǎng)的沖擊迅雷不及掩耳。一則公司財(cái)務(wù)危機(jī)的假新聞，可能引發(fā)投資者拋售的行為，致使股價(jià)受到影響，為市場(chǎng)秩序添造混亂。長(zhǎng)遠(yuǎn)觀之，這將導(dǎo)致資本配置失衡，有效市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)受阻。投資者對(duì)市場(chǎng)信息的信任根基動(dòng)搖，資金流動(dòng)滯緩，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力萎靡，嚴(yán)重威脅金融市場(chǎng)的穩(wěn)定與繁榮。

　　3）產(chǎn)業(yè)生態(tài)：不實(shí)信息常通過(guò)詆毀競(jìng)品或虛構(gòu)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，以謀取私利最大化。這不僅削弱消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信任，更打擊了健康的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，阻礙產(chǎn)業(yè)升級(jí)與創(chuàng)新活力的孕育，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展陷入泥沼，難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與突破。

　　4）消費(fèi)信心與宏觀經(jīng)濟(jì)：電商平臺(tái)若充斥假貨與虛假促銷信息，消費(fèi)者長(zhǎng)期受騙后必然減少消費(fèi)支出，整體消費(fèi)動(dòng)力衰退，進(jìn)而拖累宏觀經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)。信息可信度的下降還將對(duì)國(guó)家政策制定、國(guó)際談判、公共資源配置產(chǎn)生負(fù)面影響，最終削弱經(jīng)濟(jì)的韌性與穩(wěn)定性，使整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系面臨系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。

　　多管齊下應(yīng)對(duì)困局

　　化解錯(cuò)誤信息造成的經(jīng)濟(jì)困局需要多管齊下，筆者提出以下幾種途徑可供參考：

　　1）素養(yǎng)提升——大眾的“信息免疫課”：教育是抵御錯(cuò)誤信息的首道防線。將媒體素養(yǎng)課程融入教育體系，培育學(xué)生批判性思維與信息甄別能力，使其能獨(dú)立判斷信息真?zhèn)巍?duì)于社會(huì)成年人，借助職場(chǎng)培訓(xùn)、社區(qū)工作坊與公開講座等途徑提升數(shù)字化素養(yǎng)。唯有大眾普遍養(yǎng)成質(zhì)疑求證的習(xí)慣，才能有效抵御錯(cuò)誤信息的侵襲，成為信息海洋中的清醒者。

　　2）技術(shù)賦能——核查工具的“智能升級(jí)”：傳統(tǒng)人工核查面對(duì)信息洪流捉襟見(jiàn)肘，借助人工智能的自然語(yǔ)言處理與圖像識(shí)別技術(shù)則可顯著提升效率。自動(dòng)化事實(shí)核查工具能夠快速篩選可疑信息并及時(shí)警示審核人員。針對(duì)深度偽造視頻音頻，研發(fā)檢測(cè)模型捕捉合成內(nèi)容的細(xì)微破綻，社交媒體平臺(tái)與媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)標(biāo)注可疑信息，提醒受眾審慎對(duì)待，以科技之力為信息真實(shí)性保駕護(hù)航。

　　3）平臺(tái)責(zé)任與監(jiān)管規(guī)制——雙向“約束”：社交媒體不應(yīng)再以“中立”為幌子逃避責(zé)任。平臺(tái)需提升算法與內(nèi)容審查的透明度，完善爭(zhēng)議信息標(biāo)注機(jī)制，并暢通用戶申訴與舉報(bào)渠道。政府與國(guó)際組織應(yīng)協(xié)同制定相關(guān)法規(guī)，明確科技公司的責(zé)任義務(wù)，搭建跨國(guó)合作框架，攜手狙擊跨境虛假信息傳播，共同維護(hù)信息空間的純淨(jìng)與秩序。

　　4）國(guó)際合作——跨境錯(cuò)誤信息的“防火墻”：信息無(wú)國(guó)界，錯(cuò)誤信息亦能跨境肆虐。各國(guó)政府應(yīng)通過(guò)國(guó)際協(xié)議與事實(shí)核查聯(lián)盟共享資源，互通人工智能檢測(cè)工具與情報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。這不僅有助于夯實(shí)國(guó)際談判的誠(chéng)信基石，亦對(duì)全球金融市場(chǎng)穩(wěn)定意義重大。唯有全球攜手合作，方能遏制惡意信息的全球蔓延，確保經(jīng)濟(jì)決策與政策制定基于真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，維護(hù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)秩序與穩(wěn)定。

　　提升監(jiān)管治理能力

　　人工智能雖使深度偽造信息更難甄別，社交媒體的快速發(fā)展亦令監(jiān)管治理面臨挑戰(zhàn)，但這也是提升治理能力的契機(jī)。

　　未來(lái)在強(qiáng)化法治與技術(shù)手段的同時(shí)，持續(xù)提升大眾意識(shí)，培育批判性思維，以應(yīng)對(duì)新型信息傳播模式的挑戰(zhàn)。在保障言論自由與抑制錯(cuò)誤信息之間尋求精妙平衡，是構(gòu)建健康信息生態(tài)的關(guān)鍵所在。

　　重建信任是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，需各方齊心協(xié)力。個(gè)人應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，對(duì)可疑信息持理性懷疑態(tài)度，先核實(shí)再傳播或采信。政府應(yīng)完善法律法規(guī)政策，強(qiáng)化監(jiān)管與懲戒力度，大力支持事實(shí)核查機(jī)構(gòu)發(fā)展與媒體素養(yǎng)教育普及。企業(yè)應(yīng)恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線，杜絕傳播不實(shí)信息以打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。媒體組織應(yīng)堅(jiān)守新聞專業(yè)倫理，傳播真實(shí)可靠信息。公民社團(tuán)應(yīng)勇當(dāng)“信息衛(wèi)士”，積極舉報(bào)謠言、助力事實(shí)核查，共同營(yíng)造風(fēng)清氣正的信息生態(tài)環(huán)境。

　　正如筆者上文所述，提升大眾媒體素養(yǎng)、借助科技利器核查信息真?zhèn)巍⑵脚_(tái)與政府協(xié)同擔(dān)責(zé)、強(qiáng)化國(guó)際合作，方能逐步重塑社會(huì)信任，引領(lǐng)信息生態(tài)回歸健康正軌。展望未來(lái)，善用人工智能強(qiáng)化監(jiān)督與科技應(yīng)用，持續(xù)鞏固公民意識(shí)與法制規(guī)范，有望構(gòu)筑更為透明、可信、穩(wěn)健的信息與經(jīng)濟(jì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展與進(jìn)步。

　?。ń烀鞛橹袊?guó)傳媒大學(xué)國(guó)際交流與合作處（港澳臺(tái)事務(wù)辦）副處長(zhǎng)、陳迪源為香港創(chuàng)科發(fā)展協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)主席）