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可口可樂亞太市場銷量下滑,C位風(fēng)波又引公關(guān)危機(jī)

2024-12-30 20:58:14大公快消
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  作為知名的飲料企業(yè)可口可樂,最近出現(xiàn)了一則“尷尬”的事件。
 
  近日,在可口可樂品牌活動中,當(dāng)多位明星代言人到場站臺,誰站C位成了焦點(diǎn)。
 
  國乒世界冠軍王楚欽與娛樂圈明星楊洋同臺亮相時,然而,可口可樂高管走上臺,用手推了一把王楚欽,安排楊洋站在中心位置。
 
  可口可樂高管竟然當(dāng)眾讓出C位,給全球代言人楊洋。網(wǎng)友們看到這一幕之后直接坐不住了,紛紛表示:難道世界冠軍還比不上一個流量嗎?
 
  發(fā)布會現(xiàn)場誰占“C位”引公關(guān)危機(jī)
 
  在發(fā)布會現(xiàn)場,王楚欽作為為國爭光的奧運(yùn)冠軍,理應(yīng)享受屬于他的光環(huán)。但可口可樂大中華區(qū)首席營銷官尚德欣女士上臺后,把王楚欽推到一旁,把楊洋拉到了C位。這一舉動,讓人無法理解。
 
  發(fā)布會視頻一發(fā)到網(wǎng)上,評論區(qū)瞬間炸開了鍋,網(wǎng)友們紛紛展現(xiàn)出對于王楚欽的支持,指責(zé)可口可樂的不尊重。“這是對我們的奧運(yùn)精神的不尊重!”、“可口可樂你太不把奧運(yùn)冠軍放在眼里了!”等等評論層出不窮,負(fù)面情緒蔓延開來,甚至有網(wǎng)友開始抵制可口可樂,呼吁支持國貨。
 
  但是,可口可樂并未坐視不管,迅速采取一系列補(bǔ)救措施,然而,網(wǎng)友們卻并不買賬,甚至紛紛強(qiáng)調(diào)這不是簡單的站位問題,而是對國家榮譽(yù)的輕視。這樣的反響,無疑讓可口可樂的公關(guān)危機(jī)變得相當(dāng)棘手,想借此發(fā)布會提升知名度,現(xiàn)在卻成了口碑的災(zāi)難現(xiàn)場。
 
  反觀,王楚欽的反應(yīng)就顯得格外淡定,他在微博上發(fā)文表示認(rèn)識了新朋友很開心,并配上了與尚德欣的打球照片。
  相較之下,楊洋身為品牌代言人,也被卷入了這場風(fēng)波,雖然他并沒有參與這次安排,但卻成為了眾矢之的,網(wǎng)友們對他也展開了一輪輪的指責(zé)。
 
  第三季度收入、利潤紛紛下滑
 
  10月,可口可樂發(fā)布2024年第三季度財報。
 
  財報顯示,可口可樂三季度營收約為118.54億美元,同比下滑1%,,但超出市場預(yù)期的116.1億美元;經(jīng)營利潤為25.1億美元;凈利潤約為28.5億美元,同比下滑8%。
  對此,可口可樂公司董事會主席兼首席執(zhí)行官詹鯤杰表示,在不斷變化的外部環(huán)境中,我們的業(yè)務(wù)持續(xù)展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性,今年迄今為止的業(yè)績表現(xiàn),以及我們系統(tǒng)在應(yīng)對近期挑戰(zhàn)時能繼續(xù)專注于長期增長機(jī)遇的能力,都令我們深受鼓舞。
 
  財報中,可口可樂公司更新2024年業(yè)績指引,將可比貨幣中性每股收益(非公認(rèn)會計準(zhǔn)則)的增速更新至14%-15%,高于此前預(yù)計的13%-15%,展現(xiàn)了對公司長期穩(wěn)健發(fā)展的堅定信心。同時,公司預(yù)計2024年全年有機(jī)營收增速為10%;每股收益的增速為5%至6%,和此前發(fā)布的指引一致。
 
  品類方面,含氣飲料和茶品類有不俗表現(xiàn)。含氣飲料及旗艦品牌可口可樂全球銷量與去年持平;無糖可口可樂銷量全球增長11%。茶銷量全球增長7%,主要受亞太、拉丁美洲、歐洲、中東及非洲市場。
 
  詹鯤杰表示,將在中國市場專注于能夠控制和影響的領(lǐng)域,包括營銷、創(chuàng)新和執(zhí)行力的提升。他重申了公司對中國市場長期增長的信心,并表示將持續(xù)進(jìn)行投資,以把握未來的增長機(jī)遇。
 
  在IPG中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)柏文喜看來,汽水作為傳統(tǒng)的快消品,市場潛力依然巨大。疊加阿斯巴甜的影響因素,越來越多的消費(fèi)者開始選擇不含阿斯巴甜的飲料,這也為國產(chǎn)汽水提供了新的機(jī)遇,因為許多國內(nèi)品牌已經(jīng)開始推出不含阿斯巴甜或者使用天然甜味劑的汽水,以滿足消費(fèi)者的需求。
 
  然而,財報顯示,第三季度,可口可樂中國所在的亞太市場銷售額13.49億美元,同比下滑4%。
責(zé)任編輯:王杰
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